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Réal Group · Gestion locative

Surendettement du locataire : droits du bailleur

Votre locataire a déposé un dossier de surendettement : ses arriérés peuvent être gelés, étalés ou effacés, mais le loyer courant reste dû. Voici ce que vous devez faire, dans quels délais, et ce qui reste possible sur le bail et contre la caution, texte à l'appui. Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location.

L'essentiel

Mon locataire est en surendettement : ma dette de loyer est-elle perdue ?

Pas nécessairement : la commission de surendettement peut étaler vos arriérés sur sept ans au plus, en effacer une partie, ou imposer un rétablissement personnel qui efface la dette arrêtée à la date de sa décision. Le loyer courant reste dû, la caution reste en principe tenue, et le bail peut survivre si le locataire paie pendant les deux ans qui suivent l'effacement.

  • Dès la recevabilité, les poursuites sur les biens du locataire sont suspendues et il ne peut plus payer les arriérés, sauf délais accordés par le juge.
  • Vous avez trente jours pour justifier votre créance, et quinze ou trente jours pour contester les décisions de la commission, selon leur nature.
  • Un rétablissement personnel efface la dette de loyer arrêtée à la date de la décision ; les loyers suivants restent dus.
  • La caution reste en principe tenue : les mesures légales ou judiciaires dont bénéficie le locataire ne lui profitent pas, sauf disposition spéciale.
  • Après un effacement, la clause résolutoire est réputée ne pas avoir joué si loyers et charges sont payés pendant deux ans ; sinon, elle reprend effet.
Gestion locative

Parlons de votre bien

Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location : indiquez votre projet et vos coordonnées, le service gestion vous rappelle.

Ce que vous nous confiez

Précontentieux et suivi de procédure, encaissement des loyers, relocation : le service gestion suit votre bien et vos locataires.

  • Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location.
  • Un seul interlocuteur, pour le propriétaire comme pour le locataire.
  • Nos deux formules de gestion sont détaillées sur notre page Gestion locative.
  • Réal Group est membre de l'UNIS, l'Union des syndicats de l'immobilier.

Vous préférez en parler de vive voix ? Appelez-nous au 05 56 81 66 30.

Parlons de votre bien

Premier échange avec le service gestion.

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Vincent Devauchelle
Votre interlocuteur

Vincent Devauchelle

Manager du service gestionRéal Group, agence immobilière à Bordeaux

Vincent Devauchelle dirige le service gestion de Réal Group. C’est votre contact pour la mise en location, la gestion complète de votre bien ou les arbitrages liés à votre patrimoine.

Ce qu’il suit pour vous
  • La gestion des travaux.
  • La rédaction des mandats et des baux.
  • Le suivi des garanties locatives et des contentieux.
La dette de loyer

Six mesures possibles pour vos arriérés

La procédure de surendettement est ouverte aux personnes physiques de bonne foi qui ne peuvent manifestement plus faire face à leurs dettes (article L711-1 du code de la consommation). La commission vérifie cette situation, puis oriente le dossier selon les ressources du locataire (article L721-2 ; article L724-1). Ni elle ni la Banque de France ne vous remboursent à sa place (Banque de France, questions sur le surendettement).

Code de la consommation, versions en vigueur le 10 novembre 2026. Le juge saisi d'une contestation peut aussi prendre ces mesures (article L733-13).
La mesureCe que devient votre créance de loyerTexte
Plan conventionnel, si le locataire est propriétaire d'un bien immobilierDélais et modalités approuvés par le locataire et ses principaux créanciersArticle L732-1
Rééchelonnement imposéReport ou étalement sur sept ans au plus, avec imputation d'abord sur le capital et intérêt réduitArticles L733-1, 1° à 3°, et L733-3
Suspension de l'exigibilitéLa créance n'est pas exigible pendant deux ans au plusArticle L733-1, 4°
Effacement partiel, par décision spéciale et motivéeUne partie est effacée, le reste est traité avec les mesures ci-dessusArticle L733-4, 2°
Rétablissement personnel sans liquidationEffacement total de la dette, arrêtée à la date de la décision de la commission ou du jugementArticles L741-1, L741-2 et L741-6
Rétablissement personnel avec liquidationEffacement total à la clôture, dette arrêtée à la date du jugement d'ouvertureArticle L742-22

La dette de loyer ne figure pas parmi les dettes exclues de toute remise, de tout rééchelonnement ou effacement, comme les dettes alimentaires ou les réparations allouées aux victimes d'une condamnation pénale (article L711-4). Dans ces procédures, « les créances des bailleurs sont réglées prioritairement aux créances des établissements de crédit et des sociétés de financement » et à certains crédits (article L711-6).

L'effacement ne vise que la dette arrêtée à la date de la décision (article L741-2) : les loyers suivants restent dus. Notre guide du loyer impayé détaille ce qui précède le dossier, et celui du commandement de payer ses délais.

La recevabilité

Ce que change la décision de recevabilité

Code de la consommation, versions en vigueur le 10 novembre 2026. La décision de recevabilité est notifiée aux créanciers (article R722-1).
Ce qui changePour vous, bailleurTexte
Procédures d'exécution sur les biens du locataireSuspendues ou interdites jusqu'aux mesures ou au rétablissement personnel, pendant deux ans au plusArticles L722-2 et L722-3
Paiement des arriérésLe locataire ne peut plus payer une dette née avant la décision, sauf autorisation du juge ou délais de paiement accordés sur le fondement de l'article 24, V et VIArticle L722-5
Intérêts et pénalités de retardIls cessent de courir sur les créances de l'état d'endettement jusqu'à la mise en œuvre des mesuresArticle L722-14
Le bail en coursIl ne peut pas être résilié du seul fait de la décision de recevabilitéArticle L722-11
L'aide au logementLe locataire retrouve ses droits à l'aide personnalisée au logement ou à l'allocation de logementArticle L722-10

La Banque de France le résume ainsi pour le propriétaire : « Votre locataire devra reprendre le paiement de ses futurs loyers », mais vous ne pourrez plus lui réclamer, ni engager de poursuites pour obtenir, le paiement des loyers impayés (Banque de France). La décision ne libère pas pour autant la caution : voir plus bas.

Vos démarches

Vos démarches, étape par étape

La commission écrit au bailleur à chaque stade. Conservez ses courriers : les délais courent de leur notification.

1

Vous recevez la décision de recevabilité

La commission vous la notifie par lettre recommandée avec avis de réception. Vous disposez de quinze jours pour former un recours auprès de son secrétariat, par une déclaration motivée et signée (article R722-1), par exemple si vous contestez la bonne foi du locataire (article L711-1).

2

Vous justifiez votre créance

La commission vous informe de l'état du passif déclaré par le locataire (article R723-1). En cas de désaccord, vous avez trente jours pour fournir vos justificatifs, en indiquant s'il existe une caution et si elle a été actionnée ; à défaut, votre créance est prise en compte sur les seuls éléments du locataire (article R723-3).

3

Vous arrêtez le recouvrement

Vous n'engagez plus de procédure d'exécution sur les biens du locataire, et vous informez les personnes que vous avez chargées du recouvrement de la recevabilité et de ses conséquences (article L722-15).

4

Vous contestez s'il le faut

Vous avez trente jours à compter de la notification pour contester les mesures imposées (article R733-6) ou le rétablissement personnel (article R741-1), par déclaration remise ou envoyée en recommandé au secrétariat de la commission ; le juge des contentieux de la protection statue (article L733-10 ; article L741-4).

5

Vous suivez le loyer courant

Ces mesures ne suspendent ni le loyer ni les charges (article 24, VII et VIII). Si le juge du bail avait accordé des délais, la lettre de la commission rappelle que l'exécution de la procédure d'expulsion reprend en cas de défaut de paiement du loyer ou des charges (article R733-6 ; article R741-1).

Le bail

Le bail peut survivre, sous conditions

Loi n° 89-462 du 6 juillet 1989, article 24, version en vigueur depuis le 29 juillet 2023. Le VIII ne nomme pas la reprise du loyer à l'audience ; le code de la consommation, article L714-1, II, la mentionne pour des délais déjà accordés par le juge.
La situationCe que fait le juge qui constate la clause résolutoireTexte
Dossier déclaré recevableIl accorde des délais de paiement jusqu'au plan, aux mesures imposées, au rétablissement personnel ou à la clôture de la procédureArticle 24, VI, 1°
Plan approuvé ou mesures imposées, dont vous êtes aviséIl accorde les délais et modalités de paiement de la dette locative qu'ils contiennentArticle 24, VI, 2°
Contestation de ces mesuresIl accorde des délais jusqu'à la décision du juge saisi de la contestationArticle 24, VI, 3°
Délais en cours, à la demande du bailleur ou du locataireLes effets de la clause peuvent être suspendus ; la suspension prend fin au premier impayé ou si le locataire ne respecte pas les délaisArticle 24, VII
Rétablissement personnel prononcéIl suspend les effets de la clause pendant deux ans à compter de la décision d'effacement ou du jugement de clôtureArticle 24, VIII

Si le locataire se libère dans les délais fixés, la clause est réputée ne pas avoir joué ; sinon, elle reprend son plein effet. De même, après un rétablissement personnel, s'il a payé loyers et charges pendant les deux ans, la clause est réputée ne pas avoir joué ; dans le cas contraire, elle reprend son plein effet (article 24, VII et VIII). Si le locataire a repris le paiement du loyer et des charges, les délais imposés par la commission remplacent ceux que le juge avait accordés, sauf contestation (article L714-1, I).

Effacer n'est pas payer. « L'effacement de la dette locative qui n'équivaut pas à son paiement ne fait pas disparaître le manquement contractuel du locataire » : dans un bail résilié par jugement alors que le rétablissement personnel était intervenu ensuite, la Cour de cassation a laissé au juge saisi d'une demande de résiliation judiciaire le pouvoir d'apprécier si le défaut de paiement la justifiait (Cass. 2e civ., 10 janvier 2019, n° 17-21.774). Elle avait déjà écarté, pour le bail d'un office public, le moyen tiré de l'effacement alors que la clause résolutoire était acquise (Cass. 2e civ., 18 février 2016, n° 14-17.782), et l'a redit pour un commandement du 9 mars 2018 : l'effacement « n'est pas de nature à faire obstacle à l'effet d'une clause résolutoire déjà acquise » (Cass. 3e civ., 6 juillet 2022, n° 21-19.427).

Ces arrêts jugent des faits antérieurs à l'application du VIII, ou ne l'examinent pas. Pour l'ANIL, la solution de 2019 ne joue plus, depuis le 1er mars 2019, lorsque le bailleur met en jeu la clause résolutoire, que le locataire a repris le paiement des loyers et des charges à la date de l'audience et qu'un rétablissement personnel sans liquidation a été prononcé. Dans ce cas, le paiement des loyers et des charges pendant les deux ans décide du sort de la clause ; dans tous les cas, le loyer courant reste dû.

L'expulsion

L'expulsion peut être suspendue

La suspension de l'article L722-2 vise les procédures d'exécution « à l'encontre des biens » du locataire ; l'expulsion a sa propre règle. Dès la décision de recevabilité, la commission peut saisir le juge des contentieux de la protection « aux fins de suspension des mesures d'expulsion du logement du débiteur » (article L722-6) ; en cas d'urgence, la saisine peut venir du président de la commission, de son délégué, du représentant local de la Banque de France ou du locataire (article L722-7).

Le juge prononce la suspension provisoire si la situation du locataire l'exige, sauf pour une expulsion fondée sur un jugement d'adjudication rendu en matière de saisie immobilière ou ordonnée sur le fondement du troisième alinéa de l'article 2198 du Code civil (article L722-8). Elle dure au plus deux ans, et selon le cas jusqu'au plan, aux mesures imposées ou au rétablissement personnel (article L722-9).

Si l'expulsion a été prononcée avant la recevabilité, l'ANIL indique que le locataire n'est pas protégé par la seule recevabilité, mais que cette saisine reste possible (ANIL, 6 octobre 2026). La procédure elle-même est détaillée dans notre guide de l'expulsion d'un locataire, et la suspension du 1er novembre au 31 mars dans celui de la trêve hivernale.

Les garanties

La caution, Visale, l'assurance : ce qui reste

Code civil, article 2298, version en vigueur depuis le 1er janvier 2022 ; code de la consommation, versions en vigueur le 10 novembre 2026 ; fiche Service Public F31267, vérifiée le 10 avril 2025.
Le pointCe qui s'appliqueTexte
La caution reste-t-elle tenue ?Selon Service Public, elle reste obligée de payer les impayés déjà faits, même si le locataire a déposé un dossierFiche F31267
Peut-elle invoquer les mesures du locataire ?Non : elle ne peut pas se prévaloir des mesures légales ou judiciaires dont il bénéficie en conséquence de sa défaillance, sauf disposition spéciale contraireCode civil, article 2298
La caution est-elle informée ?La commission l'informe de l'ouverture de la procédure ; elle a trente jours pour présenter ses observationsArticle R723-4
Le locataire peut-il la rembourser pendant la suspension ?Non, pour les créances nées avant, sauf autorisation du jugeArticle L722-5
Ce qu'elle a payé est-il effacé ?Non si la caution est une personne physique : la dette réglée à la place du locataire échappe à l'effacementArticles L733-4, 2°, L741-2 et L742-22
Assurance contre les impayés, garantie VisaleNous n'avons pas trouvé de texte propre au surendettement : votre contrat et ses délais de déclaration décidentContrat de garantie

Réclamez sans attendre à la caution ce qu'elle doit, en vous rappelant que le commandement de payer doit lui être signifié dans les quinze jours de sa signification au locataire : à défaut, elle ne peut être tenue au paiement des pénalités ou des intérêts de retard (article 24, I). Indiquez à la commission si une caution garantit le bail et si elle a été actionnée (article R723-3). L'ANIL précise que l'effacement est personnel au locataire : vous pouvez « demander le remboursement des sommes impayées au garant » (ANIL, 6 octobre 2026). L'article 2298 dans cette rédaction est en vigueur depuis le 1er janvier 2022 ; pour un engagement plus ancien, faites vérifier le droit applicable.

Si vous avez souscrit une assurance ou Visale, déclarez les impayés dans les délais de votre contrat : voir nos pages Visale côté bailleur, Garantie loyers impayés et Caution solidaire.

À Bordeaux et en Gironde

Se faire aider à Bordeaux et en Gironde

En Gironde, l'ADIL de la Gironde propose aux propriétaires bailleurs comme aux locataires un conseil neutre, gratuit et personnalisé. Vous êtes locataire et en difficulté ? Cette page s'adresse aux bailleurs : l'ADIL et la Banque de France vous renseigneront sur le dépôt d'un dossier.

Pour les logements qu'il gère, le service gestion de Réal Group assure le précontentieux et le suivi de procédure, à Bordeaux et en Gironde : compris dans la formule Complète, facturés à l'usage dans la formule À la carte, comme le détaille notre page Gestion locative. Parlons de votre bien.

Sources

Les sources officielles de cette page

Textes consultés sur Légifrance, Service Public et les sites de la Banque de France, de l'ANIL et d'impots.gouv.fr le 10 novembre 2026, dans leur version en vigueur à cette date. Ce guide informe ; il ne remplace pas le conseil d'un avocat ni d'un commissaire de justice.

Vos interlocuteurs

Le service gestion

Vincent, Anthony et Véronique suivent votre bien au quotidien : la location, le bail, les quittances et les charges.

Manager, service gestion

Vincent Devauchelle

Vincent est votre contact pour la mise en location, la gestion complète de votre bien et les arbitrages liés à votre patrimoine.

Gestion des travauxRédaction des mandats et des baux
Chargé de gestion locative

Anthony Casamayou

Anthony analyse les dossiers des candidats locataires, rédige les baux et réalise les états des lieux.

Analyse des dossiers des locatairesÉtats des lieux
Comptable gestion locative

Véronique Ponsan

Véronique assure le quittancement des loyers, la comptabilité de la gestion locative et la gestion des charges de copropriété.

Quittancement des loyersCharges de copropriété
Vos questions

Vos questions sur le surendettement du locataire

Plus au locataire, dès la décision de recevabilité, sauf délais de paiement accordés par le juge du bail (article L722-5) : la Banque de France indique que vous ne pourrez plus lui réclamer, ni engager de poursuites pour obtenir, le paiement des loyers impayés (Banque de France). Vous pouvez en revanche vous adresser à la caution (fiche Service Public F31267).

Non. L'effacement porte sur les dettes arrêtées à la date de la décision (article L741-2). Le loyer et les charges qui suivent restent dus, et ni les délais ni les suspensions accordés ne les suspendent (article 24, VII et VIII).

Les mesures imposées ne sont pas opposables au créancier dont le locataire n'a pas signalé l'existence et qui n'en a pas été avisé (article L733-15). Pour un rétablissement personnel, l'article L741-3 prévoit au contraire que les créances dont les titulaires n'ont pas été avisés et n'ont pas contesté dans le délai sont éteintes (article L741-3), et l'effacement porte sur les dettes nées à la date de la décision, qu'elles aient été ou non déclarées, ainsi pour la dette d'une associée de SCI née avant la décision et constatée ensuite par un jugement (Cass. 2e civ., 26 mars 2026, n° 23-18.726). Si vous apprenez tardivement la décision, consultez sans attendre un avocat.

Vous pouvez le contester devant le juge dans les trente jours de sa notification (article R741-1 ; article L741-4). En l'absence de contestation de votre part, les décisions de la commission mentionnées à l'article L714-1 et leurs effets vous sont opposables, sauf si vous n'avez pas été informé dans les conditions prévues ; il en va de même des mesures imposées (article L733-9).

Le dépôt est restitué « déduction faite, le cas échéant, des sommes restant dues au bailleur », dûment justifiées (article 22). Une dette effacée n'est plus due : à notre lecture, elle ne peut plus être retenue, et nous n'avons pas trouvé de décision qui tranche ce point. Les dégradations et les loyers postérieurs à l'effacement restent déductibles, sous réserve de justificatifs.

Non, pas à lui seul (article L722-11). Si une clause résolutoire est en jeu, le juge applique les paragraphes VI à VIII de l'article 24 (article 24) : tout dépend alors du paiement du loyer courant.

La ligne 211 de la déclaration 2044 vise les « loyers ou fermages bruts encaissés » : ce que vous n'avez pas encaissé n'y figure pas, les arriérés se déclarant l'année où ils sont perçus (notice 2044, édition 2026). En location meublée, interrogez votre expert-comptable.

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