Vincent Devauchelle
Vincent est votre contact pour la mise en location, la gestion complète de votre bien et les arbitrages liés à votre patrimoine.
Réal Group · Gestion locative
Le propriétaire n'a pas de droit de visite général : voici ce qu'il peut demander, pour quel motif et à quelles heures, ce que le bail peut prévoir et ce que le locataire peut refuser, texte à l'appui. Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location, avec un seul interlocuteur pour le propriétaire comme pour le locataire.
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Non, pas de droit général : le logement loué est le domicile du locataire, et le propriétaire n'y entre pas sans son accord. Le locataire doit toutefois permettre l'accès pour préparer et exécuter certains travaux, après une notification, et le bail peut prévoir des visites en vue de la vente ou de la relocation, hors jours fériés et dans la limite de deux heures les jours ouvrables.
Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location : indiquez votre projet et vos coordonnées, le service gestion vous rappelle.
De la mise en location à l'anticipation de la relocation, le service gestion reste l'interlocuteur du propriétaire comme du locataire.
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Premier échange avec le service gestion.
Vincent Devauchelle dirige le service gestion de Réal Group. C’est votre contact pour la mise en location, la gestion complète de votre bien ou les arbitrages liés à votre patrimoine.
« Il ne s'agit pas d'un droit de visite à proprement parler, mais plutôt d'un droit d'accès applicable lorsque les circonstances l'exigent » : Service Public résume ainsi la situation (fiche Service Public F1857). Le bailleur est tenu d'assurer au locataire la jouissance paisible du logement (article 6, b, de la loi du 6 juillet 1989 ; article 1719, 3°, du Code civil), et chacun a droit au respect de sa vie privée (article 9 du Code civil). La réponse dépend donc du motif de la visite ; voici les cas les plus courants.
| Pourquoi entrer | Le locataire doit-il ouvrir ? | À quelles conditions |
|---|---|---|
| Contrôler l'état du logement | Seulement s'il l'accepte | À une date convenue avec lui ; aucun texte que nous ayons consulté n'organise cette visite |
| Vendre ou relouer | Si le bail contient une clause en ce sens | Pas un jour férié, ni plus de deux heures un jour ouvrable ; Service Public exclut aussi le dimanche et demande de convenir ensemble des jours et horaires |
| Préparer ou exécuter des travaux énumérés par la loi | Oui | Après une notification de travaux ; le samedi, le dimanche et les jours fériés, avec son accord exprès |
| Faire une réparation urgente | Oui, il doit la souffrir | Service Public demande l'autorisation du locataire avant d'entrer, même dans l'urgence |
| Désinsectiser le logement | Oui, selon la notice d'information jointe aux baux | Accès à la société mandatée pour intervenir ; notice des baux conclus ou renouvelés depuis le 18 octobre 2026 |
| Diagnostic, métré, photographies | Seulement s'il l'accepte, à notre lecture | Aucun texte que nous ayons consulté ne règle ce cas ; s'ils préparent des travaux de l'article 7, e, l'accès est dû pour cette préparation |
Ces règles sont celles de la résidence principale louée vide (article 2). Les articles 4, 6 et 7 s'appliquent aussi au logement meublé (article 25-3) et au bail mobilité (article 25-12). Pour une autre location, saisonnière par exemple, le bail et le Code civil décident : cette page ne s'y applique pas telle quelle.
Aucun texte que nous ayons consulté, ni la loi du 6 juillet 1989, ni le Code civil, ni le contrat type de location, ne donne au propriétaire le droit de contrôler le logement à intervalles réguliers, une fois par an ou à une autre fréquence. La notice d'information jointe aux baux va dans le même sens : le bailleur « n'a pas le droit d'imposer un droit de visite à son locataire en dehors de certaines circonstances (vente du logement, départ du locataire…) », ni « de pénétrer dans le logement sans l'accord du locataire » (arrêté du 9 octobre 2026, annexe, 2.1). La visite reste possible si le locataire l'accepte : indiquez le motif, proposez une date et une durée.
Une clause qui imposerait un contrôle périodique risque d'être écartée. Pour la location meublée non saisonnière, la Commission des clauses abusives a estimé abusives des clauses obligeant le locataire à laisser visiter le logement par le gérant « au moins une fois par trimestre pour s'assurer de l'état de celui-ci », et recommande d'éliminer celles qui l'obligent à laisser visiter le bien « soit sans nécessité, soit, en cas de nécessité, sans avertissement préalable, sauf urgence » (recommandation n° 13-01). Pour les locations d'habitation, elle range parmi les clauses illicites celle qui prévoit un « accès permanent au bailleur pour quelque motif que ce soit » (recommandation n° 00-01, annexe 1). La Commission recommande ; seul un juge écarte une clause.
Pour un point précis, une visite n'est pas la seule voie. L'entretien annuel de la chaudière, par exemple, se vérifie sur l'attestation remise par le professionnel : voir notre guide de l'entretien de la chaudière.
Modèle de demande de visite, à adapter
Madame, Monsieur, pour vérifier [le motif : l'état d'un balcon, la ventilation, une infiltration signalée], je souhaiterais passer dans le logement situé [adresse], pendant une trentaine de minutes. Je vous propose le [date] à [heure] ou le [date] à [heure]. Si ces créneaux ne vous conviennent pas, indiquez-moi celui qui vous arrange. Vous pourrez être présent ; je n'entrerai pas sans votre accord.
Est réputée non écrite la clause qui oblige le locataire, « en vue de la vente ou de la location du local loué, à laisser visiter celui-ci les jours fériés ou plus de deux heures les jours ouvrables » (article 4, a). Le bail peut donc prévoir des visites dans ces limites : elles peuvent alors avoir lieu après que le locataire ou le propriétaire a donné congé (fiche Service Public F1857). L'ANIL rattache elle aussi ce droit à une clause du contrat. Sans clause, nous en déduisons que les visites dépendent de l'accord du locataire.
| Quand | Ce qu'une clause peut imposer | Repère |
|---|---|---|
| Un jour férié | Aucune visite | Article 4, a |
| Un dimanche | Aucune visite, selon Service Public et l'ANIL | Fiche F1857 ; ANIL. L'article 4, a, ne cite que les jours fériés et les jours ouvrables |
| Un jour ouvrable, samedi compris, hors dimanche et jours fériés | Deux heures au plus ; les jours et horaires se conviennent ensemble | Article 4, a ; fiche F1857 ; ANIL |
| Avec l'accord du locataire | Rien n'est imposé : il peut accepter un autre créneau, à notre lecture | L'article 4, a, vise la clause qui oblige le locataire |
Une clause peut être trop large tout en respectant ces limites. La Commission des clauses abusives recommande d'éliminer celles qui fixent, en cas de congé, « des horaires de visite du logement incompatibles avec les contraintes de la vie courante des locataires », et celles qui prévoient des indemnités disproportionnées en cas de manquement (recommandation n° 00-01, points 5 et 6). Selon l'analyse publiée par la Commission, un tribunal a jugé conforme à l'article 4, a, une clause limitée à deux heures par jour ouvrable, mais abusive en ce qu'elle permettait au bailleur d'imposer le créneau de 17 h à 19 h à défaut d'accord (jugement du 4 novembre 2013, analyse 8).
Si vous vendez, l'acquéreur ne peut pas expulser le locataire dont le bail est authentique ou a date certaine (article 1743 du Code civil) : la vente d'un logement occupé ne suppose pas un congé, et les visites restent soumises aux mêmes limites.
Le locataire doit « permettre l'accès aux lieux loués pour la préparation et l'exécution » des travaux d'amélioration des parties communes ou privatives du même immeuble, des travaux nécessaires au maintien en état ou à l'entretien normal du logement, des travaux d'amélioration de la performance énergétique et de ceux qui rendent le logement décent (article 7, e). Une réparation urgente doit aussi être supportée, « quelque incommodité » qu'elle cause (article 1724 du Code civil).
Avant le début des travaux, vous informez le locataire de leur nature et de leurs modalités, par une notification remise en main propre ou envoyée en recommandé avec avis de réception ; sans son accord exprès, aucun travail le samedi, le dimanche ou un jour férié (article 7, e). Notre guide des travaux dans un logement loué détaille la notification, le calendrier et la baisse du loyer au-delà de 21 jours.
Pour une visite de contrôle sans clause, il en a le droit. Pour une visite prévue par le bail ou des travaux de l'article 7, e, procédez dans cet ordre, sans forcer la porte.
Clause du bail, notification de travaux, jour, horaire, durée : une demande qui sort des limites de l'article 4, a, ou qui n'a ni clause ni motif de travaux, n'oblige pas le locataire.
Service Public invite les parties à convenir ensemble des jours et des horaires (fiche Service Public F1857). Un écrit garde la trace de vos propositions et de la réponse.
La clause qui autorise le bailleur à percevoir des amendes ou des pénalités en cas d'infraction au contrat est réputée non écrite (article 4, i).
Un conciliateur de justice peut aider à trouver une solution. Pour un conseil, l'ADIL de votre département renseigne le locataire comme le propriétaire.
Le juge des contentieux de la protection connaît des litiges nés d'un bail d'habitation (article L213-4-4 du code de l’organisation judiciaire). En référé, il peut prescrire les mesures conservatoires ou de remise en état nécessaires pour prévenir un dommage imminent ou faire cesser un trouble manifestement illicite (article 835 du code de procédure civile). À notre lecture, c'est la voie à suivre si un accès dû reste refusé.
Le propriétaire peut conserver un double des clés, mais « il n'a pas le droit d'entrer dans le logement sans l'accord du locataire », « même en cas d'urgence (par exemple, un dégât des eaux) », précise Service Public (fiche Service Public F12244). Le locataire peut aussi changer la serrure en cours de bail, à condition de remettre la porte à son état initial en partant (même fiche).
Au pénal, « l'introduction dans le domicile d'autrui à l'aide de manœuvres, menaces, voies de fait ou contrainte, hors les cas où la loi le permet », est punie de trois ans d'emprisonnement et de 45 000 € d'amende (article 226-4 du Code pénal). Le texte vise ces moyens ; Service Public indique que le locataire peut porter plainte pour violation de domicile si le propriétaire entre sans son accord (fiche Service Public F12244).
Au civil, l'absence d'intention de nuire ne suffit pas à écarter la réparation. Une bailleuse avait fait visiter un appartement à un candidat à la location quatre jours après la conclusion du bail, sans avertir la locataire et alors que le logement était vide d'occupation ; la cour d'appel n'y avait vu aucune faute. La Cour de cassation a censuré cette décision sur ce point : « l'atteinte au respect de la vie privée ouvre droit à réparation » (Cass. 3e civ., 25 février 2004, n° 02-18.081). L'ANIL en conclut que le locataire n'a pas à prouver une faute du bailleur.
Notre conseil : appelez le locataire ; s'il est injoignable, faites couper l'alimentation d'eau ou d'énergie depuis les installations communes si vous y avez accès, prévenez le syndic et, en cas de danger, les secours. Le Code pénal écarte la responsabilité de celui qui accomplit un acte nécessaire face à un danger actuel ou imminent, sauf disproportion (article 122-7) : c'est une appréciation du juge, non une autorisation d'entrer. Notre guide du dégât des eaux en location détaille la marche à suivre.
Les juristes de l'ADIL de la Gironde délivrent un conseil neutre et gratuit sur les questions de logement, au locataire comme au propriétaire ; son agence est à Pessac, 4 rue Gustave Hertz.
Dans les logements qu'il gère, à Bordeaux et en Gironde, le service gestion de Réal Group reste le seul interlocuteur du propriétaire comme du locataire, de la mise en location à l'anticipation de la relocation. Parlons de votre bien.
Textes consultés sur Légifrance et les sites officiels le 10 novembre 2026, dans leur version en vigueur à cette date. Ce guide informe ; il ne remplace pas le conseil d'un avocat.
Vincent, Anthony et Véronique suivent votre bien au quotidien : la location, le bail, les quittances et les charges.
Seulement si le locataire l'accepte. Aucun texte que nous ayons consulté ne prévoit une visite annuelle de contrôle, et Service Public parle d'un droit d'accès lorsque les circonstances l'exigent (fiche Service Public F1857).
Pas sans son accord, y compris avec un double des clés et, selon Service Public, même en cas d'urgence (fiche Service Public F12244).
Si le bail le prévoit, deux heures au plus les jours ouvrables et aucune visite imposée les jours fériés (article 4, a, de la loi du 6 juillet 1989). Service Public exclut aussi le dimanche (fiche Service Public F1857).
Si le bail contient une clause de visite, il doit la respecter dans les limites de l'article 4, a. Service Public demande de convenir ensemble des jours et horaires (fiche Service Public F1857). Sans clause, nous en déduisons qu'il peut refuser.
Non, à notre lecture : l'article 4, a, encadre l'obligation du locataire, sans distinguer qui fait visiter (article 4, a). Le mandataire agit dans les mêmes limites que le bailleur.
Oui, pendant le bail, à condition de remettre la porte à son état initial lorsqu'il quitte le logement (fiche Service Public F12244).
Pas automatiquement. La clause qui prévoit la résiliation de plein droit pour un motif autre que ceux que la loi énumère, dont le non-paiement, le défaut d'assurance et certains troubles de voisinage, est réputée non écrite (article 4, g) ; le refus d'une visite ne figure pas parmi ces motifs. Pour des travaux, le refus méconnaît l'obligation de l'article 7, e ; à notre lecture, c'est au juge d'apprécier sa gravité.
Le service gestion de Réal Group vous rappelle pour faire le point : mise en location, relations avec le locataire, suivi des travaux et gestion complète de votre bien.
Ou par téléphone au 05 56 81 66 30
Laissez vos coordonnées, un conseiller Réal Group vous recontacte rapidement.