Vincent Devauchelle
Vincent est votre contact pour la mise en location, la gestion complète de votre bien et les arbitrages liés à votre patrimoine.
Réal Group · Gestion locative
Qui l'établit, ce qu'il doit contenir, ce qu'il peut coûter au locataire et comment il fonde vos retenues : voici les règles de l'état des lieux d'entrée et de sortie, texte à l'appui. Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location et réalise les états des lieux d'entrée et de sortie des logements qu'il gère.
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L'état des lieux est établi à la remise des clés puis à leur restitution, contradictoirement et à l'amiable, par le bailleur et le locataire ou par un tiers qu'ils mandatent, et il est joint au bail. Écrit sur papier ou sous forme électronique, il décrit pièce par pièce l'état des sols, des murs, des plafonds et des équipements. À défaut d'accord, un commissaire de justice l'établit, à frais partagés par moitié.
Réal Group, agence immobilière à Bordeaux, gère votre bien en location : indiquez votre projet et vos coordonnées, le service gestion vous rappelle.
De la rédaction du bail aux états des lieux d'entrée et de sortie, le service gestion assure le suivi de votre bien.
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Premier échange avec le service gestion.
Vincent Devauchelle dirige le service gestion de Réal Group. C’est votre contact pour la mise en location, la gestion complète de votre bien ou les arbitrages liés à votre patrimoine.
L'état des lieux est établi lors de la remise des clés au locataire et lors de leur restitution. « Il est établi contradictoirement et amiablement par les parties ou par un tiers mandaté par elles et joint au contrat de location » (article 3-2 de la loi du 6 juillet 1989). Ses modalités sont fixées par le décret n° 2016-382 du 30 mars 2016 : il porte sur l'ensemble des locaux et équipements d'usage privatif (article 1er), et, lorsqu'il est établi, le logement ne contient que les meubles ou équipements mentionnés au contrat (article 3). Ces règles valent aussi pour le logement meublé (article 25-3) et pour le bail mobilité (fiche Service Public F31270).
Si l'état des lieux ne peut pas être établi ainsi, par exemple parce que l'une des parties ne vient pas ou refuse de signer, un commissaire de justice l'établit, à l'initiative de la partie la plus diligente, « à frais partagés par moitié entre le bailleur et le locataire et à un coût fixé par décret en Conseil d'Etat ». Il avise les parties au moins sept jours à l'avance, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception (article 3-2). Service Public appelle ce document un constat locatif (fiche Service Public F31270).
Le décret du 30 mars 2016, article 2 fixe la liste des informations que comporte tout état des lieux, à l'entrée comme à la sortie.
| Rubrique | Ce que l'état des lieux indique |
|---|---|
| Le document | Son type, d'entrée ou de sortie, et sa date d'établissement |
| Le logement | Sa localisation |
| Les parties | Le nom ou la dénomination des parties, et le domicile ou le siège social du bailleur |
| Les mandataires | Le cas échéant, le nom ou la dénomination et le domicile ou le siège social des personnes mandatées pour réaliser l'état des lieux |
| Les compteurs | Le cas échéant, les relevés des compteurs individuels de consommation d'eau ou d'énergie |
| Les clés | Le détail et la destination des clés ou de tout autre moyen d'accès aux locaux privatifs ou communs |
| Chaque pièce | La description précise de l'état des revêtements des sols, murs et plafonds, des équipements et des éléments du logement, complétée si besoin d'observations ou de réserves, et illustrée d'images |
| Les signatures | Celles des parties ou des personnes mandatées pour réaliser l'état des lieux |
| À la sortie, en plus | L'adresse du nouveau domicile ou du lieu d'hébergement du locataire, la date de l'état des lieux d'entrée et les évolutions de chaque pièce constatées depuis |
Pour permettre la comparaison, les états des lieux d'entrée et de sortie se font sur un document unique ou sur des documents distincts de présentation semblable. Établi sur support papier ou sous forme électronique, l'état des lieux est remis en main propre ou par voie dématérialisée à chaque partie (décret du 30 mars 2016, article 3). Si le logement a un chauffage ou une eau chaude individuels, ou collectifs avec un comptage individuel, l'état des lieux comprend les relevés des index de chaque énergie (article 3-2 ; fiche Service Public F31270).
En meublé : l'inventaire du mobilier
Pour un logement meublé, un inventaire et un état détaillé du mobilier sont établis en plus, lors de la remise et de la restitution des clés, contradictoirement et amiablement ; ils ne peuvent donner lieu à aucune autre facturation que celle liée à l'établissement de l'état des lieux (article 25-5).
Le locataire peut demander au bailleur ou à son représentant de compléter l'état des lieux d'entrée dans un délai de dix jours à compter de son établissement ; pendant le premier mois de la période de chauffe, il peut aussi demander qu'il soit complété par l'état des éléments de chauffage (article 3-2). Service Public précise qu'il s'agit de dix jours calendaires (fiche Service Public F31270).
Exemple
Un état des lieux d'entrée signé le 1er septembre : le locataire peut demander à le compléter jusqu'au 11 septembre. Pour les radiateurs et la chaudière, il pourra encore le demander pendant le premier mois de la période de chauffe qui suit.
Si le bailleur refuse de compléter l'état des lieux, le locataire peut saisir la commission départementale de conciliation dont dépend le logement (article 3-2 ; fiche Service Public F31270), compétente pour les litiges relatifs à l'état des lieux (article 20). En Gironde, son secrétariat est assuré à Bordeaux par la direction départementale des territoires et de la mer, et son intervention est gratuite (préfecture de la Gironde).
Le coût de l'état des lieux dépend de la personne qui l'établit (fiche Service Public F31270).
Le bailleur et le locataire font l'état des lieux ensemble, sans intermédiaire : il n'entraîne aucun frais. Service Public recommande alors de convenir de la date de l'état des lieux de sortie par lettre recommandée avec avis de réception (fiche Service Public F31270).
Les honoraires de la personne mandatée pour réaliser l'état des lieux sont partagés : la part du locataire ne peut pas dépasser celle du bailleur, ni un plafond par mètre carré de surface habitable (article 5). Fixé à 3 € TTC par le décret du 1er août 2014, ce plafond est de 3,03 € TTC par m² depuis le 1er janvier 2026 (arrêté du 13 novembre 2025) : 121,20 € au plus pour 40 m².
Est réputée non écrite la clause qui impose au locataire la facturation de l'état des lieux de sortie, lorsqu'il n'est pas établi par un commissaire de justice dans le cas prévu par la loi (article 4, k). L'état des lieux de sortie fait par le bailleur ou par son mandataire ne peut donc pas être mis à la charge du locataire.
Lorsque l'état des lieux ne peut pas être établi à l'amiable, le commissaire de justice le dresse à frais partagés par moitié entre le bailleur et le locataire, à un coût fixé par décret (article 3-2). Ce tarif réglementé dépend de la surface du logement, et les frais peuvent être vérifiés gratuitement auprès du tribunal (fiche Service Public F31270).
Le service gestion de Réal Group réalise les états des lieux d'entrée et de sortie des logements qu'il gère : parlons de votre bien.
L'état des lieux de sortie se compare à celui d'entrée : il établit les dégradations dont le locataire répond. Le dépôt de garantie est restitué dans un délai d'un mois à compter de la remise des clés si l'état des lieux de sortie est conforme à celui d'entrée, de deux mois sinon, déduction faite des sommes restant dues et dûment justifiées (article 22). L'usure normale due au temps ou à l'usage, la vétusté, ne se retient pas ; pour la mesurer, une grille de vétusté peut être convenue dès la signature du bail (décret du 30 mars 2016, article 4).
Sans état des lieux d'entrée, le locataire est présumé avoir reçu le logement en bon état de réparations locatives, et doit le rendre tel, sauf preuve contraire (article 1731 du Code civil). Cette présomption ne peut pas être invoquée par celle des parties qui a fait obstacle à l'établissement de l'état des lieux ou à la remise de son exemplaire (article 3-2).
Le dépôt de garantie, en détail
Délais de restitution, retenues permises, majoration en cas de retard, règlement d'un désaccord : notre guide « Dépôt de garantie d'une location : combien demander, quand le rendre, que retenir » détaille chaque règle de l'article 22.
Textes consultés sur Légifrance le 29 octobre 2026, dans leur version en vigueur à cette date. Ce guide informe ; il ne remplace pas le conseil d'un avocat.
Vincent, Anthony et Véronique suivent votre bien au quotidien : la location, le bail, les quittances et les charges.
Oui. Il est établi lors de la remise et de la restitution des clés et joint au contrat de location (article 3-2 de la loi du 6 juillet 1989). Sans état des lieux d'entrée, le locataire est présumé avoir reçu le logement en bon état de réparations locatives, sauf preuve contraire (article 1731 du Code civil).
Si l'état des lieux ne peut pas être établi à l'amiable, la partie la plus diligente fait appel à un commissaire de justice, qui avise les parties au moins sept jours à l'avance ; ses frais sont partagés par moitié entre le bailleur et le locataire (article 3-2).
Rien s'il est fait par le bailleur et le locataire (fiche Service Public F31270). S'il est fait par un professionnel, une part des honoraires qui ne dépasse ni celle du bailleur ni 3,03 € TTC par m² de surface habitable depuis le 1er janvier 2026 (article 5 ; arrêté du 13 novembre 2025).
Non : la clause qui l'impose au locataire est réputée non écrite, sauf lorsque l'état des lieux est établi par un commissaire de justice dans le cas prévu par la loi (article 4, k).
Oui : la description de chaque pièce peut être complétée d'observations ou de réserves et illustrée d'images (fiche Service Public F31270 ; décret du 30 mars 2016, article 2).
Oui, dans les dix jours qui suivent son établissement, et pendant le premier mois de la période de chauffe pour les éléments de chauffage (article 3-2).
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